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※ご注文の際には、氏名、住所、電話番号
メールアドレス等の必要記載事項に誤りがないかご確認下さい。　
特にメールアドレスを誤って記入されるお客様がいらっしゃいますので
メールアドレスのご確認をお願い致します。　

■　当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文後、自動配信によるメールが送信されます。
※この自動注文受付メールが届かない場合は
ご注文の際にお客様のメールアドレスの記入に誤りが有る場合あります。　

当店にて注文受付致しましたら、正式なご注文通知メールを差し上げます。

ご注文通知メールが届かないときは
迷惑メールのフォルダに振り分けされている場合があるようです。
ご確認下さい。


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■　ご注文方法


ショッピングカートによるオンライン注文のほか
FAX、メール、お電話でのご注文も受け付けています。

※ご注文内容、お届け先ご住所等の間違い防止のため
できるだけ「ショッピングカート」もしくは「ＦＡＸ」「メール」を
ご利用いただきますようお願いいたします。



■　お支払いについて


〇銀行振込・郵便振替（前払い）にてお支払いいただけます。

・ご注文日より銀行営業日3日以内でお願い致します。
・振込手数料はご負担ください。
・お取り寄せ商品は、ご入金確認後メーカーへ手配致します。

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　　【　銀行振込　】

　　銀行名: ゆうちょ銀行
　　店名: 628（ろくにはち）
　　預金種目: 普通
　　口座番号: 0826524
　　受取人名: 株式会社コクレン



　　【　郵便振替　】

　　口座番号: 記号16200　番号8265241
　　口座名義: カ）コクレン

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〇代金引換払いをご利用いただけます。

申し訳ございませんが、北海道、沖縄県への発送は代金引換をご利用頂けません。


・代引手数料は、お客様負担となります。
・30万円を超える場合、代金引換はご利用頂けません。
・30ｋｇ以上の商品は代金引換発送ができない場合があります。
・該当商品に付きましては、ご注文後お知らせ致します。

代金引換手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料)に応じて
代金引換手数料が決まります。


総お支払い金額・・・手数料

0円以上～10,000円未満・・・330円

10,000円以上～30,000円未満・・・440円

30,000円以上～100,000円未満・・・660円

100,000円以上～　・・・1,100円


〇その他（ご来店時支払）をご利用いただけます。




■　配送について


・ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でお届け致します。
※お客様による運送会社のご指定や発送方法など
個別のご要望は基本的にお受けしておりません。

・メーカー直送品は配達時間の指定ができませんのでご了承ください。




■　営業時間について


AM8：00～PM5：00（月～土）

日曜日、休業日のご注文やお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
ネット、FAXでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。



■　返品について


注文確定以降のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので
品番、用途、電源などをメーカーホームページやカタログで十分にご確認下さい。

お客様都合のご事由による返品、交換は一切お受けできません。
（掲載写真は代表機種（イメージ）になります。）
商品の掲載には注意しておりますが、記載した商品の情報に
間違いがある場合でも掲載の"品番"で手配致します。
必ず仕様等をカタログ等でご確認をお願い致します。



■　保証について


保証期間は、保証書に定められた一定の期間となります。
また保証書に記載されている規定に基づいての対応となります。

保証期間内であっても、保証の対象外となり有償修理となることがあります。
（機種の選定ミス、砂の侵入、施工不良、水質による故障等）

保証期間が過ぎている場合は基本的に有償修理（出張費用、点検診断料が必要）となります。

初期不良品に付きましては、メーカー保証にて対応させて頂きます。
お届けした商品が初期不良の場合は到着後7日以内にご連絡下さい。

※通信販売はクーリングオフの対象外です。
当サイトではクーリングオフはご利用頂けません。



■　在庫の有る商品のお届けの目安について


在庫のある商品は、代金引換のご注文では15：00頃までのご注文で当日発送致します。
銀行振込、郵便振替の場合は、15：00頃までのご入金確認で当日発送致します。

徳島県より発送致します。
発送日からお手元に届くまでの目安の日数は下記の通りです。
（※到着日をお約束するものではありません。）

1日（発送の翌日）
　香川、高知、愛媛、徳島
　島根、鳥取、山口、広島、岡山
　福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
　滋賀、京都、兵庫、大阪、奈良、和歌山
　長野、岐阜、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重

2日
　青森、秋田、岩手、山形、山梨、新潟、千葉、東京、神奈川、茨城、栃木、群馬、埼玉

1日～2日
　宮城、福島

3日
　北海道、沖縄本島


※離島、一部の地域は目安とは異なります。
※サイズの大きい商品、重量のある商品はご住所により上記日数より1日要します。
※配達時間帯を指定すると1日遅くなる場合があります。

※工事の手配は必ず商品到着後にお願い致します。天候や交通状態など
予期せぬ事態によって配送が遅れる場合があります。
商品のお届けが遅延したことによる利用者または第3者への
直接的及び間接的損害について一切の責任を負いません。

※表示在庫数は更新しておりますが、最新でないことがあります。
少数在庫の商品はご注文時に〔在庫あり〕の場合でもタイミング（FAX注文や店頭販売等）
によって商品の引当てができない場合がありますのでご了承ください。



■　お取り寄せの商品について


メーカー在庫切れ、受注生産などにより、メーカーからの出荷に日数が掛かる場合が有ります。
お急ぎのお客様は事前に納期をメールまたは商品ページよりお問い合わせ下さい。



■　領収証について


・代金引換の場合は、当店からの領収証は発行出来ません。

商品到着の際、宅配業者よりお客様にお渡しする控えが領収証となります。
領収証の宛名は、ご注文頂いた商品のお届け先名になります。

※別名義で領収証がご必要な場合は、手数料（事務手数料、印紙代、送料）500円にて
当店より発行致します。代金引換の際の『領収証』をお送り下さい。

・銀行振込、郵便振替の場合は、領収証発行出来ます。
ご注文時に備考欄へ領収書発行希望の旨をご記入ください。領収証の宛名もご記入下さい。

※商品発送後の領収証の発行の場合は　、手数料（事務手数料、送料）300円が必要になります。

　

当店で取扱いの商品は、全てメーカー正規品です。
安心してメーカーの保証が受けられます。
当店では商品は、倉庫保管ではなく室内保管しております。
ネットオークションなどでも販売されてますが、
保証が受けられないことが有りますのでご注意下さい。