修理受付は当店でお買い上げいただきました商品に限ります。

〇下記フォームよりご連絡ください。
　修理依頼書もご利用していただけます。プリントアウト後、記入していただき、FAX送信をお願いいたします。
（メール、電話での修理依頼はお受けしておりません。）

〇費用が発生する場合にメーカー直収が出来ない場合がありますので、誠に申し訳ございませんが、家庭用浅井戸ポンプ30,000円
　家庭用水中ポンプ等他のポンプ30,000円〜50,000円をお預かりさせていただきます。

　ポンプ以外の原因の不具合、故障にも関わらず、お支払いいただけないお客様がいらっしゃいますので、お預かりさせていただく
　ことになりましたので、ご理解くださいますようお願いいたします。　

　ご入金確認後にメーカーへ修理依頼させていただきます。

　・ポンプが原因の場合（メーカー保証の対象の場合）、お預かり金は直ちに返金いたします。
　・ポンプ以外が原因で修理費用が発生する場合

　　3万円以下の場合は修理完了後に差額を直ちに返金させていただきます。
　　3万円を超える場合は差額の修理代金をご請求させていただきますので、1週間以内にお振込下さい。

　<振込先>　【郵便振替】 記号　16200　番号　8265241 口座名義人 : カ）コクレン
　　　　 　 　【銀行振込】 ゆうちょ銀行 店名：628（ろくにはち） 普通 口座番号 0826524 株式会社コクレン


・保証は、メーカーで定められた期間、規定に基づいての対応となります。

・修理依頼されるお客様の99％は初期不良ではありません。メーカーも出荷前に動作確認を行っております。

・故障原因のほとんどは井戸の不具合に依る砂がみやポンプの性能の向上による異物のつまり、施工不良です。

・下記の場合は保証の期間内であっても保証の対象外（有償）となり、実費（出張料、技術料、部品代）が必要となります。

　機種の選定ミス、砂がみ、施工不良、水質による故障、井戸の不具合による故障

　落雷、火災、水害等の災害による故障

　改造や不当な修理による故障、漏水

・不具合や故障が発生したいかなる損害や損失、その費用に対して当社は一切の責任を負いません。